一、公司概况及优势

漢雲公司专注于提供专业的呼叫中心及CRM、移动互联网全业务运营外包解决方案与一站式服务平台的第三方服务供应商，配备行业领先的大规模呼叫运营职场，给员工创造了良好的工作环境，并具备一支专业、资深的CRM、直复式营销及呼叫行业运营管理团队，并提供基础员工的入职培训，针对性的员工进阶培训，管理人员储备培训等一系列提升员工综合能力的发展平台。

二、            岗位职责

1.    为客户提供专业的售前咨询（在线IB/OB咨询、在线销售、在线疑义问题处理）售后支持（产品质量问题投诉、服务投诉和客户回访等相关客服服务工作。

2.    认真贯彻执行公司管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

3.    积极完成公司规定或部门承诺的工作目标，为客户提供专业、主动、热情、周到的服务。

三、任职要求

1、 大专及以上学历，男女不限；拥有客服经验者优先录用；

2、 口齿清晰，普通话标准，能吃苦耐劳；

3、 具备良好语言表达和概括能力，善于与人沟通，热情活泼；

4、 熟练操作Ms-office办公软件，中文打字40字/分钟以上；

四、薪资及待遇

1、交通银行客服收入实习生：底薪1800元+车、饭贴+奖金（实习期无车、饭贴，到第三个月有奖金200元），月收入2600元～3200元左右；如涉及销售，视项目情况按提成计算。

2、打单员收入实习生：8小时双休，底薪1800，加提成，第三个月底薪（1800+200奖金+提成），提成按打字速度快慢来算，月薪月收入3000元～4500元左右；拼音、五笔都行。

3、英语客服实习生：底薪2500-3000，加奖金+提成，月薪3000-3500。

4、储备干部实习生：试用期底薪1800+车、饭贴+奖金（实习期无车、饭贴，到第三个月有奖金200元）

5、按照国家规定缴纳社保、城镇户口缴纳公积金；

6、提供住宿，住宿条件极佳（实习期员工免费提供住宿，转正后每月需缴纳当月的住宿费）；上班可自带用餐，配备员工自带食品储存的冷藏柜、加热食品的微波炉等；

7、工作时间为每周40小时，具体休息日视项目情况而定，如遇节假日加班按国家规定发加班费；

8、转正后享有一年五天的带薪年假；

9、公司基层管理人员全部由一线员工晋升，员工发展提升机会众多，职业规划良好。

10、公司公址：徐汇区

11、投简历邮箱：597920496@QQ.Com

12、联系电话：021-58103123